линиия 118

Запущена линия «118» по самодиагностике коронавирусной инфекции

С апреля 2020 года была запущена линия «118» по самодиагностике коронавирусной инфекции: «Пациент – call-центр – система здравоохранения». Данная линия изначально была задействована, чтобы оказать содействие системе здравоохранения и снижения нагрузки на первичное звено здравоохранения. Система колл-центра показала себя с лучшей стороны на протяжении двух месяцев реализации пилотного проекта. За два месяца было обработано порядка 10 000 обращений, т.е. система смогла сдержать 10 000 обращений в период ЧП и ЧС в некоторых областях и районах Кыргызской Республики.